ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ ov89
โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยละเอียดก่อนใช้บริการแพลตฟอร์ม ov89 การเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิกถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว
1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "ov89" หรือ "เรา" หมายถึงบริษัทผู้ดำเนินงานและพัฒนาแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้ชื่อ ov89 คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมน ov89.cam คำว่า "ผู้ใช้บริการ" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม ov89 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใด เอกสารฉบับนี้ควรอ่านร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ ov89 โดยสมบูรณ์
2. คุณสมบัติของผู้มีส ิทธิ์ใช้บริการ
ov89 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น การใช้บริการของเราถือว่าท่านรับรองและยืนยันว่าตนเองมีคุณสมบัติดังกล่าวครบถ้วนแล้ว
คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการมีดังนี้:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติไทยหรืออาศัยอยู่ในประเทศไทยโดยถูกต้องตามกฎหมาย
- มีบัญชีธนาคารไทยหรือช่องทางการเงินที่รองรับในชื่อของตนเอง
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการโดย ov89
- ไม่ได้ลงทะเบียนขอระงับตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) กับ ov89
- มีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์และไม่ได้อยู่ภายใต้อิทธิพลของสารเสพติดในขณะใช้บริการ
- ใช้บริการในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามหรือตามคำสั่งของบุคคลอื่น
3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
3.1 ข้อมูลการสมัคร
ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคาร ov89 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
3.2 ความปลอดภัยของบัญชี
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ov89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน อันเป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่อของท่านเอง
3.3 บัญชีต่อหนึ่งบุคคล
ผู้ใช้บริการแต่ละรายมีสิทธิ์สมัครสมาชิกและถือครองบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ และ ov89 สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ
3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)
ov89 อาจขอให้ผู้ใช้บริการยืนยันตัวตนโดยการส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อพบธุรกรรมที่ผิดปกติ กระบวนการนี้เป็นมาตรการป้องกันการฟอกเงินและปกป้องผลประโยชน์ของผู้ใช้บริการทุกคน
4. การฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการเงินที่รองรับ
ov89 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทยดังต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto ช่องทางที่ใช้ฝากเงินและถอนเงินต้องเป็นบัญชีในชื่อของผู้ใช้บริการท่านนั้นเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
4.2 ระยะเวลาการประมวลผล
การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะได้รับการประมวลผลทันทีหลังจากการโอนสำเร็จ สำหรับการถอนเงิน ov89 จะดำเนินการภายในระยะเวลาเฉลี่ย 5–15 นาที ในกรณีที่ต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานกว่าปกติ ทั้งนี้ ov89 สงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบตามความจำเป็น
4.3 ข้อห้ามและข้อจำกัดทางการเงิน
- ห้ามใช้แพลตฟอร์มของ ov89 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
- การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้บริการเท่านั้น
- ov89 สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือคืนยอดเงินฝากที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถยืนยันได้
- ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้ผู้ใช้บริการรายอื่นได้
5. กฎการเดิมพันและการใช้แพลตฟอร์ม
5.1 การใช้งานที่ได้รับอนุญาต
ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม ov89 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและเพื่อความบันเทิงเท่านั้น การใช้งานในเชิงพาณิชย์ การขายต่อ หรือการให้บริการในนามของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ov89 เป็นสิ่งต้องห้าม
5.2 พฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม ov89:
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือเล่นเกมแทนตนเอง
- ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม (Collusion)
- ใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบโดยเจตนา
- กระทำการใดๆ ที่เป็นการฉ้อโกง ปลอมแปลง หรือหลอกลวง
- ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อเก็บเกี่ยวโบนัสหรือโปรโมชัน
- เผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ลามกอนาจาร หรือผิดกฎหมายผ่านช่องทางสื่อสารของ ov89
6. โบนัสและโปรโมชัน
ov89 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน และสิทธิพิเศษต่างๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นครั้งคราว โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะซึ่งจะแจ้งให้ทราบในขณะที่มีการเสนอโปรโมชันนั้นๆ
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้
- ov89 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสได้ตลอดเวลาหากพบการละเมิดข้อกำหนด
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงโดยไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นที่กำหนด
- การใช้บัญชีซ้ำซ้อนหรือวิธีการทุจริตเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ข้อกำหนดโปรโมชันที่ประกาศในช่องทางอื่นๆ เช่น LINE Official จะมีผลบังคับใช้ควบคู่กับข้อกำหนดนี้
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ การออกแบบ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ov89 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ov89 หรือผู้ให้สิทธิ์ใช้งานที่เกี่ยวข้อง ได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
8. การระงับและปิดบัญชี
8.1 การระงับโดย ov89
ov89 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้บริการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:
- พบหลักฐานการฉ้อโกง ทุจริต หรือละเมิดข้อกำหนด
- ผู้ใช้บริการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
- พบว่าผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- มีกิจกรรมต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ov89 ผ่านแชทสดหรือ LINE Official ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบและยืนยันตัวตนแล้ว
9. ข้อจำกัดความรับผิด
ov89 จัดให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องของบริการ ความถูกต้องของข้อมูล หรือผลลัพธ์ใดๆ จากการใช้บริการ
ov89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียรายได้ กำไร หรือข้อมูล อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตาม ความรับผิดสูงสุดของ ov89 ต่อผู้ใช้บริการรายใดก็ตามจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากสุทธิของผู้ใช้บริการรายนั้นในช่วง 30 วันก่อนหน้า
10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ov89 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน ov89 มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้ใช้บริการดังนี้:
- การตั้งวงเงินการเดิมพัน: ผู้ใช้บริการสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
- การระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion): สามารถขอระงับบัญชีได้ทันทีเป็นระยะเวลา 1 วัน 7 วัน 30 วัน 6 เดือน หรือถาวร
- การตั้งเตือนการใช้เวลา: ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มเกินเวลาที่กำหนด
- ประวัติการเดิมพัน: ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและการเงินย้อนหลังได้ตลอดเวลา
หากท่านหรือผู้ใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เราขอแนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในหน้าที่เกี่ยวข้องของเรา
11. การแก้ไขข้อพิพาท
ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการและ ov89 เราขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้เป็นลำดับแรก:
- ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ov89 ผ่านแชทสดหรือ LINE Official เพื่อแจ้งปัญหา
- ให้ข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้องแก่ทีมงานเพื่อการตรวจสอบ
- ทีมงาน ov89 จะตอบกลับและดำเนินการแก้ไขภายใน 48–72 ชั่วโมง
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการแทนการฟ้องร้องในศาล
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย สำหรับกรณีที่ต้องใช้กระบวนการทางศาล คู่กรณีตกลงให้อยู่ในเขตอำนาจศาลของประเทศไทย
12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
ov89 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมายซึ่งอาจมีผลบังคับทันที
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ ov89 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขใหม่นั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที
สิ่งที่ท่านควรรู้เกี่ยวกับ ov89
ข้อกำหนดของเราออกแบบมาเพื่อความโปร่งใสและความปลอดภัยของผู้ใช้บริการทุกคน
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นปกป้องข้อมูลและยอดเงินของท่าน พร้อมการยืนยันตัวตนมาตรฐาน KYC ที่เชื่อถือได้
การเงินโปร่งใส
ฝาก-ถอนออโต้ผ่านช่องทางธนาคารไทยที่รองรับ ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น ทุกธุรกรรมตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของท่าน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เราบังคับใช้ข้อจำกัดด้านอายุอย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องเยาวชนและส่งเสริมการพนันที่มีความรับผิดชอบในสังคมไทย
ข้อกำหนดที่ชัดเจน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อเขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อนที่ทำให้สับสน
บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง
ทีมบริการลูกค้าของ ov89 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การเงิน และการใช้งานแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เครื่องมือการพนันอย่างรับผิดชอบ
ตั้งวงเงิน ระงับบัญชีชั่วคราว และติดตามพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้ทุกเมื่อ เพื่อการเล่นที่สนุกและปลอดภัย
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา?
ทีมงาน ov89 พร้อมให้ความช่วยเหลือและอธิบายข้อกำหนดทุกข้อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจน หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง